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1. 故障现象：马桶水面有发黄、有污痕
可能原因：长期未使用马桶或无定期问题
解决措施：用洁厕精等清洁液倒在产品异常部位泡10分钟后，配合厕刷等稍用力刷洗，遇顽固污渍多问题几次即可。
2. 故障现象：下水堵塞或下水不畅
可能原因：下水管有存水安装密封导致憋气
解决措施：联系售后人员上门重新安装，解除管道气密性等方式。
可能原因：排污管内被异物堵住（小孩玩具、牙刷等）
解决措施：需要进行管道疏通，可联系售后人员上门处理。
3.故障现象：进水阀不止水
可能原因：排水阀密封胶垫结晶失效
解决措施：清洗或更换排水阀密封胶垫
可能原因：进水阀密封面脏
解决措施：联系售后人员上门处理（清洗或更换密封胶垫）
4.故障现象：进水阀不进水
可能原因：进水阀过滤网被自来水杂物堵塞
解决措施：联系售后人员上门处理（清洗过滤网）
5.故障现象：盖板不缓降
可能原因：盖板慢落机构失效
解决措施：联系售后人员上门处理（更换慢落机构）
花洒问题
1.故障现象：出水量变小
可能原因：起泡器堵塞。
解决措施：拆下起泡器，清洗干净后重新装入
2.故障现象：移动组合松动
可能原因：固定螺丝松动
解决措施：拧紧固定螺丝
3.故障现象：把手松动
可能原因：把手固定螺丝松动
解决措施：锁紧固定螺丝
4.故障现象：花洒出水分叉
可能原因：花洒出水口堵塞
解决措施：搓洗花洒出水口